常见问题 :
 
◆　如何批发？量多是否有优惠？批发金额可以累积吗？
注册会员，金额200元起批; 我们主要以薄利多销为原则，产品价格已经低至底线，不敢说每样产品全国最低，至少可以说全国最平，所以没有多大的让利空间；但进货量大的话我公司可以把因此减少的经营费用让利于客户5%的优惠。
 
◆ 我在淘宝网和易趣网各开有一个小店，我在你处进货后，你们可以提供产品图片给我吗？
可以的，您只要在我们网站购物达200元以上并注册为我们的会员,就可以通知我们的客服人员为您提供产品图片。
 
◆　可以买一个吗
我们是一个批发企业,为了保护销售商的利益,我们不零售，还望您能够理解。我们会提供长期合作、信誉好的网店，供你购物参考。
 
◆   购物平台不正常,比如无法去收银台等操作是何原因?
一些浏览器工具具有屏蔽网站弹出广告的功能，如：“上网助手(3721)”、“Google工具条”、“百度工具条”和一些病毒防火墙软件，但也会将正常的弹出窗口拦截，导致部分功能无法使用，因此，大家在本站购物时遇到无法去收银台时请先关闭这些功能。如果还是不能正常工作请和我们直接联系。
 
◆  下订单后多久我可以收到货？
义乌日用品批发网承诺我们将在第一时间为代处理订单，在收到货款24小时内发货。快递发货江浙沪一般是次日送到，安徽、广东、福建、北京等2－3天，其他省市3－4天到达，平邮包裹一般7-15天时间。您可以随时登陆会员中心，查看订单处理状态、会员帐户及留言回复情况。
 
◆　我要的商品缺货怎么办？
义乌日用品批发网承诺我们将在第一时间为您处理订单，如遇缺货情况，客服会在发货前通知您,并和您确认换货，或者在您下次购物时为您抵扣掉。
 
◆　如果收货后不满意可以退换吗？
义乌日用品批发网承诺如果您对收到的货品有任何不满意，都可以在收到货的3天内和我们客服联系，100%换货处理，无质量问题的运输费用由购买者承担，我们不接受快递费用货到支付。
 
◆　我订货后，万一有质量问题怎么办？
您收到的每件商品在出货前已经过我们质检人员认真检查过，如果您收到的商品有质量问题，请您在收到货物3天内向我们提出换同款式商品的要求。
1、请您在收到货物3天内与我们联系，过时我们将不再受理。
2、退货只能换同款商品，如遇到缺货，可以换同等价值商品，请恕我们概不退现金，如当日没有同等价商品，可以再选别的款式，如您换了高价产品请补足差价，如您换了低价产品，抱歉我们恕不退差价！
3、退回商品必须用原配塑胶袋装好。
4、退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的会员ID号、商品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。
5、换货退回的邮费由会员支付（请不要选择邮费到付的方式，因为快递公司到付的邮费比现付方式几乎贵一倍，如果您选择了此类方式，请恕我们拒不接受），返回发货时我们将以平邮的方式给你退换，您的平邮费由我们公司支付。
6、我们需在收到您的商品后第二天给您补货。
 
◆　商品的包装是什么样的？
一般的商品包装每件都是由塑料袋包装的，贵重的商品有精美的包装，在快递寄送时所有商品外包装都采用邮政标准纸箱，保证商品的完整性！
 ◆ 贵网站部分产品写的混装和随机发货是什么意思？
有的产品款式众多，我们只选择其中部分拍照，客户收到的实物可能不是所定购的该款，也不一定在我们网站有图片，特别是网店用户，如果自己没有相机，请慎重购买。随机发货的产品是不能指定的，客户可以在订单里面注明需要的样式或者颜色，我们工作人员会尽力配，但是不一定能保证。
 
◆　我汇了款，我的订单包裹是否会遗失？是否会收不到货
答：不会！我们的所有订单都进入商品管理系统，能确保所有顾客的每笔订单都可查询，如有任何问题,致电客户服务中心电话：0579-85594092 ,向我们提出，所有邮寄风险由义乌日用品批发网承担。
  
◆　我订货后采取什么样的汇款方式？
具体见我们网站的支付方式，我们目前开通了“建设银行”“农业银行”“工商银行”“中国银行”邮政e网““支付宝付款”“西联汇款”支付方式，帐号见网站的支付方式。
 
◆　你们网站支持支付宝吗？如果收到货物损坏或者短少怎么办？
我们强烈推荐客户使用支付宝支付。在收到货物的时候，请验货后签收，如果发现收到的货物损坏和短少，请及时向我们说明情况，我们会向快递公司索赔，如果签收再反映货物短少，我们公司就无法向快递公司索赔，请大家一定配合。